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9. Internationales QFD Symposium Orlando, Florida, USA Vom 12. bis 13. Dezember 2003 fand in Orlando, Florida, das 9. Internationale Symposium QFD statt. Ein Rückblick auf das Programm kann unter http://www.qfdi.org/sym_papers2003.htm erfolgen. Die Bestellung der Conference Proceedings ist beim QFD Institute möglich.